【人物名片】
廖璠，女，新葡的京集團(tuán)350vip8888經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，武漢大學(xué)管理學(xué)博士畢業(yè)。近年來在《中國圖書館學(xué)報》、《圖書情報工作》、《情報資料工作》、《情報科學(xué)》等專業(yè)核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇；論文曾獲中國圖書館學(xué)會一等獎；參編國家教委統(tǒng)編教材1部；參加或主持過國家、省、廳、市、校級各類科研課題7項，參與2006年國家社會科學(xué)基金重大課題第一子課題項目研究。
記者：老師在武漢大學(xué)的本碩專業(yè)都是圖書館學(xué)，請問是什么原因讓您對圖書館學(xué)感興趣的呢？
廖璠：我們讀書的時候是在80年代初，談不上什么感興趣，因為那個時候我們都是父母幫忙了解專業(yè)的情況和未來走勢的。最后他們幫我選擇選擇圖書館學(xué)的原因主要有：第一，書多。因為我的家庭在當(dāng)時來說可以算是書香門第，他覺得女孩子以后能跟書打交道是挺不錯的。第二，因為一般大城市才會建比較多的圖書館，很少開在在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們畢業(yè)的時候工作是國家包分配的，父母希望我通過這個專業(yè)以后工作留在大城市。第三就是有一個比較傳統(tǒng)的觀念，女孩子最好就不要去走南闖北，有一個比較穩(wěn)定的工作好一點。綜合上面的原因，父母就決定讓我去圖書館學(xué)專業(yè)。
記者：圖書館學(xué)畢業(yè)的學(xué)生的就業(yè)方向一般是怎樣的呢？
廖璠：圖書館畢業(yè)的學(xué)生工作一般都是專業(yè)對口的，去到省級院級之類的公共圖書館的，也有去到學(xué)校圖書館的，也有去到企業(yè)單位的、情報的。以前是沒有信息管理這個說法，統(tǒng)稱情報資源，在98年以后發(fā)覺圖書情報這個范圍太小，北大就率先把它改為了叫信息管理系，之后其他學(xué)校也就跟著改了這個名稱。在當(dāng)時來說圖書館學(xué)比較厲害的就是北京大學(xué)和武漢大學(xué)，幾乎是要考前幾名的才能選到這兩所學(xué)習(xí)學(xué)校，直到我讀博士的時候，我又回到了武大，這時圖書館學(xué)這個專業(yè)已經(jīng)改名了。
記者：您的學(xué)生說您在跟他們聊天的時候會分享很多看法，他們覺得你很健談，那您在跟學(xué)生相處的時候你會比較在意什么？
廖璠：也沒有特別在意什么，因為走了二十多年的生涯歷程，可能在我的價值觀里面會有一個教育別人的理念，為人師表是要解答別人的疑惑，要去幫助別人，去教育別人。這么多年到今天，其實心態(tài)是有轉(zhuǎn)變的，這種分享和交流才能真正體現(xiàn)我所說的教學(xué)，即相得益彰。然后我發(fā)現(xiàn)這種觀念讓我很受益，我現(xiàn)在教的知識管理課程，臨近學(xué)期末我會安排一節(jié)實踐課，由學(xué)生講，然后我點評，這樣他們整節(jié)課都特別的豐滿。教育并不是以老師為主的滿堂灌，素質(zhì)教育里面體現(xiàn)的應(yīng)該是老師作為主導(dǎo)，學(xué)生才是主體，如果能讓學(xué)生融入進(jìn)課堂，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，我覺得才是真正意義上的教學(xué)。所以我很感謝大家能夠參與這堂課，融入這堂課。對學(xué)生來說，可以讓自己的視角變得更圓滿，熱情得到提高；對我來說，我的課堂教學(xué)也被學(xué)生從多角度多層面豐富了，現(xiàn)在網(wǎng)上的渠道越來越多，每個人都能從他自身的角度去了解社會，我就可以通過學(xué)生來了解社會以及更多知識。
記者：你從教信息管理這個專業(yè)這么多年，學(xué)生剛開始接觸這門課的時候會出現(xiàn)什么問題？
廖璠：在這個專業(yè)里面我是教《信息服務(wù)與用戶》這門課，這幾年我覺得它確實有點變化。這門課差不多就是把你專業(yè)課所學(xué)的工具、知識、原理、方法綜合起來，為社會、為用戶提供信息服務(wù)。但大二有很多知識還在學(xué)的過程中，所以缺少一個基礎(chǔ)性的東西，專業(yè)知識本來就是要有一個循序漸進(jìn)的過程，得先學(xué)原理的東西打下基礎(chǔ)，然后才能慢慢學(xué)一些手段方法。信息管理就要借助很多方法，比如你要檢索信息，一般人就只是作為一種瀏覽，上網(wǎng)頁輸入關(guān)鍵詞，但真正學(xué)信息管理的人他就會用專業(yè)的技術(shù)，通過許多的專業(yè)數(shù)據(jù)庫檢索，這樣檢索出來的東西就會比沒有學(xué)這些東西的一般的人要準(zhǔn)、要精。這就是專業(yè)學(xué)生所應(yīng)該具備的專業(yè)的知識。
記者：全國建筑工人信息管理平臺試點日前在濟(jì)南啟動。今后，我國建筑業(yè)將利用信息化手段逐步實現(xiàn)勞務(wù)實名制管理，信息化的時代真的是改變了我們的生活，您怎么看待這種由于信息管理而帶來的進(jìn)步？
廖璠：我覺得這是整體趨勢里面的一個必然，就是現(xiàn)在各行各業(yè)其實都在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)化。比如說你們作為學(xué)生，現(xiàn)在選課是網(wǎng)上選課，我們老師也使用公務(wù)卡，社會保障系統(tǒng)，還有我們的整個教學(xué)管理，很公開、很透明，大家的感觸都是很深的。現(xiàn)在各行各業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)化，一是管理者便于管理，而是被管理者能夠?qū)崟r查找到我們所要了解的信息。這些我覺得是社會的趨勢，只不過是一步一步走到社會生活當(dāng)中、日常生活當(dāng)中、職業(yè)工作當(dāng)中。從社會方面，它也是增加了一種管理的透明度。而其他方面，像醫(yī)療，以前要從掛號開始，然后到專家，再到開藥方，而現(xiàn)在醫(yī)治一個病，如果是疑難雜癥，就可以在網(wǎng)上公開病例，然后世界各地都可以提供好的意見、方案、建議，甚至提供好的技術(shù)還有醫(yī)生，使病人得到及時的醫(yī)治，這是有利的。
記者：現(xiàn)在也是一個信息爆炸的時代，我們會經(jīng)常接受到許多的信息，那么我們應(yīng)該如何利用好網(wǎng)絡(luò)上的大量信息呢？
廖璠：我覺得運用還是其次，最重要的是人的價值觀念。因為人的行為是受價值觀念主導(dǎo)的，你吸取的信息都會體現(xiàn)你的價值觀，任何一條信息對于不同的人，都會產(chǎn)生不同的效應(yīng)，同一條信息對他產(chǎn)生的可能是很積極正面的影響，但是對另一個則未必。所以我覺得更重要的還是人本身這個信息用戶，每一個公民都是信息的接收者，能否很好地運用信息取決于每個人的價值評判觀念，要從樹立社會價值觀念入手。
記者：您認(rèn)為擁有信息管理這項技能會給一個人的就業(yè)發(fā)展帶來什么影響？
廖璠：這是一種技術(shù)，是一種工具，雖說不是天天要去用，但至少是給你增加一個翅膀。在我們行業(yè)里有一句話——現(xiàn)在不懂計算機基礎(chǔ)的都是文盲。全社會都在利用這個技術(shù)，比如說你足不出戶可以了解天下事，商人可以把自己的商品推銷到全球全世界，這個技術(shù)已經(jīng)是周圍人生存生活的一個基本技能了，所以你說對于工作有什么影響，首先是你掌握一個基本技能。
記者：那你對學(xué)生有什么期待嗎？
廖璠：首先要真誠，畢竟做人最重要，你所有的知識技術(shù)，都是在我們作為人的基礎(chǔ)上去發(fā)揮運用的。真，是很真實，要有勇氣，能夠很真實去面對自己的挫折失??；誠，就是很誠信，因為現(xiàn)在無論是企業(yè)，還是人際關(guān)系，都需要誠信的維護(hù)；第二個就是，未來你們走上各行各業(yè)，要保有一份熱情，才會讓自己永遠(yuǎn)都不乏活力、創(chuàng)造力，無論我們擁有什么樣的才干，都能以一份熱情把自己融入到當(dāng)下；第三個就是要有一顆分享的心?，F(xiàn)在的社會是一個講合作，雙贏的時代，所以我給每一屆學(xué)生留下的畢業(yè)箴言，就是分享擁有更多。
記者：聽說您跟學(xué)生分享過楊絳先生的相關(guān)言論，很讓人感動，能跟我們分享一下嗎？
廖璠：楊絳先生那個趣事，我好像就講了他寫的一句話，說人一輩子在追求，最終才發(fā)現(xiàn)其實人內(nèi)心的平靜淡泊才是他一生的追求。就是原先以為名利地位權(quán)錢情是我們?nèi)松哪繕?biāo)，但是經(jīng)過了人生的風(fēng)風(fēng)雨雨，各種的失敗以后，最享受的是自己內(nèi)心的那份平靜，就像我們講的返老還童，回到孩子般的那種天真，保持活潑的那種單純。還有另外一句話，就是自己的路是自己走的，與外面的世界沒有任何關(guān)系。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我走到今天也是這樣，所有我的路是我自己選擇，我的人生是我自己選擇，然后一步一步，沒有誰能夠替代，也沒有誰能夠幫助，是靠自己的勇氣和意志力走出來的，至于外面那個世界風(fēng)風(fēng)雨雨的其實是我們自己的事情，所有的成功也好，失敗也好，贊嘆也好，批判也好，其實都不重要，最后都是回歸到自己。我的一生也有過很多追求成功的經(jīng)歷，所謂的成功，走了這么幾十年然后我才發(fā)現(xiàn)，人生最終是那份淡定，那份平常心，去回到你那個生活，真正享受當(dāng)下的生活。
（撰稿人&記者：彭全昌、林淳琳 審稿人：張曉娜）
